El CNACenter ofrece un servicio de apoyo emocional para los cuidadores familiares que pretende la prevención y manejo de posibles alteraciones físicas, psicológicas y sociales, derivadas de las tareas de cuidado. El objetivo es acompañar a la familia, y en especial al cuidador principal en el transcurso de la enfermedad y persigue:
- Ofrecer soporte emocional al familiar tras el diagnóstico y a lo largo de la evolución de la enfermedad.
- Potenciar la aceptación y el óptimo afrontamiento de la enfermedad.
- Fomentar el autocuidado.
- Tratar los conflictos y modificar las conductas desadaptativas.
- Prevenir las alteraciones psicológicas perjudiciales, proponiendo respuestas alternativas y compatibles con el cuidado de la persona usuaria.
- Manejar las emociones negativas y los estados de sobrecarga surgidas fruto del cuidado de la persona usuaria.
- Identificar el momento actual de la enfermedad en su familiar y las características que presenta, para fomentar que el familiar entienda la “enfermedad” y a su “enfermo”, y actúe de la forma más adecuada ante dichas características.
- Fomentar habilidades de comunicación, organización de cuidados y trabajo en equipo en el entorno familiar de cuidados de la persona usuaria.
- Acompañar en procesos de duelo.
Tipos de Atención
Individual. Realizaremos contactos telefónicos periódicos para informar a la familia del estado de su familiar y para conocer la situación del cuidador, derivando al psicólogo del Centro cuando así se requiera. El psicólogo del Centro atenderá todas las peticiones de asesoramiento y apoyo que realicen los familiares, ya sea de manera telefónica o presencial, según la disponibilidad y deseos del cuidador.
Unidad Familiar. El psicólogo del Centro, cuando así se le requiera, ofrecerá asesoramiento y apoyo a las familias en los posibles conflictos y dudas que puedan surgir en la labor de cuidado.
Grupos psicoeducativos de Cuidadores Familiares. Llevaremos a cabo sesiones grupales mensuales de una hora de duración en las que se ofrezca un espacio abierto para que los cuidadores expresen y compartan sus sentimientos y preocupaciones. En cada sesión, que llevará a cabo la psicóloga del Centro, se tratará un tema relacionado con el proceso de cuidado. Los objetivos generales de estas sesiones serán:
- Facilitar apoyo emocional.
- Aumentar el conocimiento sobre la enfermedad.
- Compartir experiencias con otras personas en la misma situación.
- Buscar posibles soluciones a sus problemas.
- Paliar el sentimiento de soledad.
- Mejorar el estado anímico y la autoestima de los cuidadores.
Dichas sesiones se planificarán en el plan anual del Centro, serán comunicadas a la familia por escrito y quedarán reflejadas en un acta posterior.
Además de estos grupos de apoyo emocional, la Trabajadora Social del Centro ofrecerá la posibilidad de participar en otros programas de apoyo a los cuidadores y servicios disponibles: programa Cuidar al Cuidador, servicio de Respiro familiar los fines de semana, etc. en especial a los familiares que presenten un mayor nivel de sobrecarga (medida semestralmente en escala Zarit).
Asimismo informaremos cada mes de las actividades a realizar en el Centro durante el mes siguiente (salidas, fiestas, etc.) para fomentar la participación de los familiares.