ACP Atención Centrada en la Persona.
El CNACenter incorpora los principios basados en el modelo asistencial de Atención Centrada en la Persona, como fundamentos propios de su filosofía haciéndolos efectivos en su planificación diaria.
La ACP es un modelo asistencial internacionalmente reconocido y aplicado, que se fundamenta en generar calidad de vida de cada persona que necesita ayuda asistencial, pero también un modelo focalizado en los profesionales que ejercen esta asistencia, que se comprometen en su día a día con una buena práxis.
Esta nueva forma de atender a las personas nos encamina a grandes cambios y a nuevas perspectivas de evaluación donde tenemos que integrar objetivos con sus correspondientes indicadores que nos permitan evaluar la calidad asistencial, así como las valoraciones subjetivas de las personas, sin restar importancia a la accesibilidad al servicio, la seguridad, las prácticas clínicas y los tratamientos terapéuticos.
Objetivos
- Retrasar el avance del agravamiento de las situaciones de dependencia y favorecer la autonomía personal proporcionando un servicio de atención socio-sanitaria preventiva y rehabilitadora.
- Conseguir mejoras en todos los ámbitos de la calidad de vida y bienestar de las personas usuarias.
- Facilitar la permanencia de las personas en su medio de vida habitual.
- Apoyar a los familiares y cuidadores de nuestras personas usuarias ofreciéndoles formación y participación en los cuidados del mayor y en el desarrollo del PAP.
- Acompañar y formar a los trabajadores de atención directa y en general a todo el equipo de profesionales para lograr la implementación y el desarrollo del modelo ACP.
- Impulsar vías que promuevan la participación social y la inclusión comunitaria evitando las situaciones de soledad y aislamiento.
- Presentar una amplia gama de actividades donde la persona usuaria pueda elegir y participar.
- Crear rincones significativos buscando la calidez del espacio, rincones donde estar como en casa apoyando las tareas cotidianas.
Principios de la ACP
DIGNIDAD
Cada persona tiene derecho a ser considerada cuando inicia una nueva etapa en el centro de día como una persona única y singular. Es, por tanto, merecedora de un respecto a sus capacidades y es eso lo que la hace diferente, independiente de su estado físico y cognitivo.
¿Cómo lo aplicamos?
- Tenemos en cuenta: su historia de vida, gustos y preferencias, deseos y proyecto de vida.
- Respetamos su opinión en todas aquellas parcelas en las que puede decidir.
- Trabajamos con las familias de las personas con demencia para conocer mejor a la persona cuando no estaba condicionada por su enfermedad, para tener en cuenta aquellas cosas que eran importantes para ella.
- Respetamos su voluntad en la etapa final de su vida
- Hacemos un uso limitado y adecuado de las contenciones físicas y farmacológicas.
COMPETENCIA
Todas las personas, con independencia de los apoyos que necesiten, tienen capacidades y pueden realizar actuaciones competentes.
¿Cómo lo aplicamos?
- Partimos de las fortalezas y capacidades de cada persona, trabajando con ellas para mantenerlas o acentuarlas.
- Identificamos el grado de capacidad para decidir que requiere cada situación en el día a día.
- Promovemos y facilitamos actividades significativas en las que la persona usuaria se sienta válida y competente.
- Contribuimos a que la persona usuaria sea consciente de su capacidad y se perciba competente.
AUTONOMÍA
Reconocimiento del derecho de la persona usuaria para la toma de decisiones sobre su entorno y vida cotidiana. Ello supone darles oportunidades de desarrollo personal y empoderamiento, definiendo los apoyos que necesiten para tal fin.
¿Cómo lo aplicamos?
- Difundimos los derechos y deberes de las personas usuarias.
- Definimos acciones y estrategias para facilitar que las personas usuarias tomen decisiones en relación a su vida y persona, incluyendo la posibilidad de asumir ciertos riesgos calculados.
- Hacemos que la persona usuaria sea consciente de su toma de decisiones y de su capacidad de decisión a través de la información facilitada sobre los aspectos importantes que le atañen dentro del centro.
- Desarrollamos instrumentos que refuerzan dicha autonomía: Diario ACP y las huellas de vida.
PARTICIPACIÓN
La persona usuaria debe ser partícipe de todo aquello que le es propio, que pertenece a su vida cotidiana. Tiene que estar presente y colaborar en la toma de decisiones que afecten a su proyecto de vida.
¿Cómo lo aplicamos?
- La persona usuaria participa en el diseño y seguimiento de su PAP, siempre que sus capacidades lo permitan, si no es así pediremos la colaboración de la familia.
- La persona usuaria colabora en la elaboración de los menús y dietas.
- Fomentamos su implicación en el cuidado de su salud.
- Ofrecemos a la persona usuaria colaborar en la organización de eventos de ocio (como fiestas, excursiones etc…), siempre teniendo en cuenta sus gustos y preferencias.
INTEGRIDAD
Las personas somos seres multidimensionales en los que interactúan aspectos biológicos, psicológicos y sociales. Para ofrecer una correcta atención tendremos que abordar a la persona de manera integral, teniendo en cuenta todas sus dimensiones.
¿Cómo lo aplicamos?
- Ofrecemos intervenciones integrales, que abarcan la globalidad de la persona usuaria.
- Con una metodología transdisciplinar, con la coordinación de todos los profesionales.
- Con una forma de trabajo flexible, que contempla todos los aspectos de la persona usuaria y se adapte a ella y a los cambios que puedan producirse en alguna de sus dimensiones.
INDEPENDENCIA
Derecho a que la persona usuaria siga siendo lo más independiente posible en su vida diaria, recibiendo todos los apoyos necesarios para minimizar su dependencia.
¿Cómo lo aplicamos?
- Promovemos que la persona siga realizando todas las actividades que conserva para prevenir la pérdida de capacidades.
- Rehabilitamos lo máximo posible las funciones dañadas.
- Reeducamos y entrenamos la realización de las AVD.
INDIVIDUALIDAD
Derecho a que la persona usuaria siga siendo un ser irrepetible. Reconocer que las personas somos diferentes, respetando cada historia de vida. Siendo la biografía la razón esencial de nuestra singularidad.
¿Cómo lo aplicamos?
- Respetamos la identidad de cada persona usuaria.
- Conocemos su historia, experiencias, criterios y valores.
- Elaboramos un PAP teniendo en cuenta las características de cada persona usuaria.
- Proporcionamos un trato flexible que respete las diferencias individuales.
INCLUSIÓN SOCIAL
Las personas mayores son y deben ser tratadas como miembros activos de la comunidad, teniendo acceso a todos los recursos comunitarios al igual que el resto de la población.
¿Cómo lo aplicamos?
- Conocemos y facilitamos el acceso a todos los recursos disponibles para la persona usuaria, optimizando los sistemas de coordinación y colaboración con dichos recursos.
- Facilitamos el acceso y participación en entornos, actividades y eventos comunitarios.
- Abrimos el Centro a la Comunidad: jornada de puertas abiertas, ofrecemos las instalaciones para que la comunidad realice actividades fomentando las relaciones de los usuarios con el vecindario, colaboramos con asociaciones y favoreceremos la creación y colaboración de grupos de voluntariado y promovemos la participación de los familiares en la vida del Centro.
- Desarrollamos actividades fuera del Centro con la colaboración de otros organismos, implicando también a los familiares de las personas usuarias.
BIENESTAR
Las personas mayores deben tener acceso a actividades que promuevan su bienestar personal y encaminadas a la promoción de su salud. Incluso las personas con más heteronomía y dependencia tienen derecho a recibir apoyos que mejoren su situación y bienestar subjetivo.
¿Cómo lo aplicamos?
- Apoyamos la incorporación y adaptación de la persona usuaria al Centro.
- Potenciamos la autoestima y una imagen positiva de la persona (fomentado el desarrollo de su capacidad de elección y ejecución en todo lo relativo a su imagen personal).
- Ponemos como eje del PAP los deseos, preferencias y valores de la persona usuaria.
- Reconocemos las conductas disruptivas de las personas usuarias como una expresión de su malestar, indagando en las posibles causas e intentando prevenirlas y minimizarlas.
- Gestionamos los conflictos que puedan producirse entre las personas usuarias, desarrollando procesos de mediación cuando sea necesario.
- Mejoramos el entorno para mejorar las oportunidades de desarrollo, satisfacción y la calidad de vida de las personas usuarias.
- Realizamos un diseño amigable del entorno que permita confort y bienestar.
CONTINUIDAD EN LA ATENCIÓN
La persona usuaria debe tener acceso a los apoyos y ayudas que precise de forma continuada y flexible, de manera que dichos apoyos se adapten a las diferentes circunstancias que experimente la persona en el proceso de su enfermedad.
¿Cómo lo aplicamos?
- Evaluamos de manera continua las capacidades y situación de la persona para poder adecuar el máximo posible la atención y los recursos que se le prestan.
- Fomentamos la comunicación con los familiares para poder conocer cambios que se produzcan en el domicilio y que no sean detectables en el Centro.
- Favorecemos el acceso a otros recursos necesarios para la persona, colaborando con otras entidades.